laundry adalah salah satu sarana akomodasi yang digunakan untuk proses cuci mencuci pakaian untuk dibersihkan sebagai alternatif di saat masyarakat sedang sibuk namun tidak dapat mencuci pakaiannya, laundry itu sendiri harusnya memberikan pelayanan yang terbaik baik customer akan tetapi masih banyak kesalahan seperti baju yang tertukar, hilang serta warna yang luntur
oleh karena itu dibutuhkan sistem laundry yang efisien dan mudah diakses oleh customer itu sendiri, salah satunya adalah merancang sistem selfservice laundry yang dimana semua kegiatan laundry dari proses cuci mencuci hingga pembayaran dilakukan oleh customer itu sendiri