Kualitas Pelayanan Perjalanan Wisata Di Cimara Adventure Malang. Proyek Akhir. Program Studi Usaha Perjalanan Wisata. Jurusan Perjalanan. Politeknik Pariwisata NHI Bandung. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini dengan menggunakan penyebaran kuesioner. Teknik analisa dengan uji validitas dan reliabilitas.