Sumber daya manusia merupakan faktor yang paling penting dan utama dalam menentukan berhasil tidaknya suatu perusahaan. Menurut Mathis dan Jackson (2006, H.3) bahwa SDM merupakan suatu rancangan dari berbagai sistem formal pada sebuah organisasi dengan tujuan memastikan penggunaan keahlian manusia secara efektif serta efisien untuk mencapai tujuan organisasi / perusahaan sesuai dengan keinginan. Kinerja karyawan di organisasi / perusahaan mempunyai peran penting dalam pencapaian tujuan organisasi / perusahaan. Kinerja yang baik dapat dipengaruhi oleh Promosi Jabatan Menurut Hasibuan (2002: 108) bahwa Promosi Jabatan berarti perpindahan yang memperbesar wewenang dan tanggung jawab ke jabatan yang lebih tinggi di dalam suatu organisasi yang dikuti dengan kewajiban, hak, status dan penghasilan yang lebih besar. Menurut Henry Simamora (1995:327), kinerja karyawan adalah tingkat terhadap mana para karyawan mencapai persyaratan-persyaratan pekerjaan.

Dari perahaman oleh penulis pengarh terhadap promosi jabatan di Gaia Asri Hotel Human Resource Manager mempunyai peranan yang berpengarh terhadap penilaian kinerja karyawan. Dengan pentingnya peranan tersebut, penulis merasa penelitian ini perlu dilakukan.

Penilitian ini dilakukan dengan metode deskriptif, menggunakan pengumpulan data dengan teknik observasi, wawancara, dan penyebaran kuisioner.