Zest Hotel Sukajadi Bandung merupakan salah satu penyedia jasa akomodasi perhotelan yang sudah berdiri sejak 2014 yang berlokasi di Jalan Sukajadi No.16, Pasteur, Kecamatan Sukajadi, Kota Bandung. Untuk dapat bertahan dan bersaing di industri jasa akomodasi, perusahaan perlu mengikuti perkembangan teknologi, termasuk dalam hal promosi. Salah satu cara yang dilakukan oleh Zest Hotel Sukajadi Bandung adalah melalui pemanfaatan media internet yang saat ini sedang diminati oleh konsumen. Untuk memahami keinginan konsumen, diperlukan penelitian yang mengarah pada pemahaman tentang latar belakang, kebiasaan, sikap, dan keinginan yang berbeda-beda dari setiap konsumen terkait promosi tersebut.