Bagaimana Departemen SDM di The Ritz-Carlton Jakarta, Mega 
Kuningan dalam meningkatkan kompetensi trainee.
2. Bagaimana penilaian Departemen SDM dalam peningkatan kompetensi 
trainee di The Ritz-Carlton Jakarta, Mega Kuningan.
3. Bagaimana hasil kinerja trainee yang telah menjalani masa On The Job 
Training.