Kata pengantar tambahkan Kabag ADAK.
Abstrak jadikan satu alenia dan satu spasi.
Keterangan tabel dan gambar tidak harus kapital semua.
Latar belakang harus banyak membahas tentang experiential marketing dan kualitas layanan.
Di latar belakang juga harus menambahkan tentang unsur kebaruan (novelty) dari tesis ini dibandingkan penelitian-penelitian terdahulu
Hal.34 penelitina terdahulu tambahkan jenis penelitian biar ketahuan kenis penelitiannya apakah tesis, disertasi atau artikel jurnal.
Hal.50 typo, seharsnya tangibles tertulis tangibels
Hal.57 perbaiki jadwal penelitian karena ujian sidang bukan di bulan Juni, tapi Juli
Bab IV hasil penelitian & pembahasan seharusnya langsung menjabarkan tentang lima rumusan masalah
Daftar pustaka perbaiki sesuaikan dengan pedoman.