1. Latar belakang harus ditambahkan data loyalitas pengunjung yang tidak baik
2. Rumusan masalah sebaiknya variabel X dan Y dipisah
3. Kerangka pemikiran sebaiknya jangan menggunakan kotak tetapi elips untuk variabel unobserved
4. Indikator yang digunakan di operasionalisasi variable sebaiknya dibahas di kerangka penelitian
5. Model regresi yang diperoleh dari pengolahan data statistik sebaiknya ada dalam bab 4
6. Implikasi teoritis harusnya membahas mengenai satu dimensi yang tidak berpengaruh 
7. Simpulan tidak konsisten dengan pertanyaan penelitian
8. Saran ditambahkan mengenai struktur konten yang dapat meningkatkan attract, meningkatkan convert dan transform