Tujuan :
1.	Untuk memenuhi salah satu persyaratan akademik menyelesaikan program Diploma IV Program Studi Manajemen Pengaturan Perjalanan, Politeknik Pariwisata NHI Bandung.
2.	Untuk menemukan dan mengetahui aspek – aspek yang perlu ditingkatkan dengan menyelaraskan dari teori yang digunakan sehingga dapat meningkatkan kualitas pelayanan paket wisata umrah plus tour yang berkualitas kepada wisatawan
Kegunaan Penelitian :
1.	Dapat menemukan serta menyampaikan rekomendasi aplikatif untuk mempertahankan dan menyempurnakan kualitas layanan pada Paket Wisata Umrah Plus Turki, khususnya di ESQ Tour and Travel Jakarta 
2.	Dapat melatih cara berpikir, pembelajaran, dan mendapatkan pengetahuan baru serta menemukan proses dan cara memberikan pelayanan dalam penyelenggaraan perjalanan ibadah umrah secara umum yang terstruktur pada Paket Wisata Umrah Plus Turki.