Salah satu stakeholder dalam industri pameran adalah kontraktor pameran atau sering disebut stand contractor. Singkatnya, kontraktor menurut  Ervianto (2005) ialah sebuah badan usaha atau perorangan yang secara komersial menerima dan melaksanakan suatu pekerjaan sesuai biaya yang sudah ditentukan serta disetujui bersama berdasarkan proyeksi atau rencana gambar dan kondisi beserta persyaratan yang telah ditentukan sebelumnya. Dari definisi tersebut mampu ditarik simpulan bahwasanya kontraktor pameran ialah badan usaha atau perorangan yang secara profesional menerima pekerjaan kemudian menyelesaikan pekerjaan tersebut sesuai dengan kesepakatan dari segi biaya, 
gambar kerja, waktu pengerjaan, serta perencanaan ketentuan lain yang telah disepakati bersama.

Perusahaan yang beroperasi di sektor jasa konstruksi ini memerlukan banyak sumber daya manusia ketika memasuki proses pengerjaan hingga waktunya ditampilkan saat pameran berlangsung. Oleh karena itu, populer di kalangan pekerja lepas (freelance) ketika akan dilaksanakannya pameran, kontraktor pameran memerlukan banyak freelance untuk menunjang pengerjaan konstruksi. Menurut Baitenizov dan Patlasov (2016) dalam “Freelance as a Creative Mode of Self-employment in a New Economy (a Literature Review)” 
menyatakan bahwa pekerja lepas (freelance) dalam ekonomi modern dapat didefinisikan sebagai aktivitas profesional independen berkualifikasi tinggi yang bekerja di berbagai proyek dengan bayaran di luar staf tetap perusahaan, dan secara mandiri menjual layanan mereka di pasar, terutama melalui informasi modern dan teknologi komunikasi. 

Pekerja lepas adalah seseorang yang bekerja secara independen atau sebagai kontraktor bebas, bukan sebagai karyawan tetap dalam suatu perusahaan. Mereka tidak memiliki ikatan kontrak jangka panjang dengan satu perusahaan atau majikan tertentu, melainkan mereka biasanya bekerja untuk beberapa klien atau perusahaan dalam waktu yang berbeda atau proyek-proyek spesifik. Pekerja lepas memiliki kendali atas jadwal kerja mereka sendiri, biasanya memiliki fleksibilitas lebih besar dalam menentukan proyek mana 
yang ingin mereka ambil, berapa banyak pekerjaan yang ingin mereka lakukan, dan berapa banyak waktu yang ingin mereka habiskan untuk setiap proyek. Mereka juga bertanggung jawab atas administrasi mereka sendiri, seperti pembayaran pajak, asuransi kesehatan, dan manajemen keuangan. Gaya hidup pekerja lepas bisa menjadi pilihan bagi banyak orang yang menginginkan kebebasan lebih dalam mengatur waktu dan pekerjaan mereka, namun juga membawa risiko seperti tidak adanya jaminan pekerjaan atau pendapatan yang tetap seperti yang dimiliki oleh karyawan tetap.

Menurut Peraturan Direktur Jenderal Pajak PER-16/PJ/2016, “pekerja lepas” atau “tenaga kerja lepas” ialah pegawai yang hanya melakukan penerimaan penghasilan bilamana pegawai terkait bekerja menurut banyaknya hari bekerja, banyaknya unit hasil pekerjaan yang dihasilkan ataupun penuntasan pekerjaan yang pemberi kerja minta. Pegawai lepas juga dikenal sebagai “freelancer”. Freelancer terbagi menjadi dua jenis, yakni freelancer part time serta full time. Freelancer part time menjadikan pekerjaan lepas selaku pekerjaan sampingan saja, sedangkan freelancer full time menjalankan pekerjaan lepas selaku penghasilan utamanya.

Manajemen sumber daya manusia dalam industri event ialah hal yang amatlah kompleks. Merujuk pendapat dalam Wagen (2007) menyatakan bahwasanya manajemen sumber daya manusia tetap menjadi faktor kunci keberhasilan untuk event lokal kecil yang melibatkan sejumlah kecil orang, karena perlu menyatukan berbagai pelaku dan peserta dalam satu tujuan. 

Perbedaan yang mendasar antara event management dan perusahaan komersial adalah bahwa event tersebut seringkali tidak berwujud dan belum teruji, hanya ada satu kesempatan untuk melakukannya dengan benar dan seringkali merupakan usaha yang berisiko tinggi.

Agar tercapainya suatu tujuan dengan efektif serta efisien juga ekosistem manajemen SDM yang baik, maka diperlukan pengetahuan budaya organisasi. Menurut Nawawi, sebagaimana dirujuk oleh Busro (2018), Budaya organisasi atau budaya kerja merupakan perilaku yang pegawai sebuah organisasi ulang-ulang. Karyawan secara moral setuju bahwa perilaku tersebut merupakan perilaku yang harus diikuti saat melakukan pekerjaan untuk mencapai tujuan. 

Menurut ahli, penting bagi karyawan untuk memahami budaya organisasi karena budaya organisasi dapat mempengaruhi kinerja karyawan dan keberhasilan organisasi secara keseluruhan . Berikut adalah beberapa alasan mengapa karyawan perlu memahami budaya organisasi: 1) Mendefinisikan identitas organisasi: Budaya organisasi mencerminkan norma, nilai-nilai, beserta cara kerja yang organisasi anut. Memahami budaya organisasi dapat membantu karyawan memahami identitas organisasi dan bagaimana organisasi beroperasi. 2) Meningkatkan kinerja: Karyawan yang memahami budaya organisasi cenderung lebih produktif dan efektif dalam bekerja. Mereka juga lebih mampu beradaptasi dengan perubahan serta mengambil keputusan yang bersesuaian
dengan nilai-nilai organisasi. 3) meningkatkan kepuasan kerja: Karyawan yang merasa cocok dengan budaya organisasi relatif lebih puas dengan pekerjaan mereka juga lebih mungkin untuk tetap bekerja di organisasi tersebut. 4) Meningkatkan kolaborasi: Budaya organisasi dapat mempengaruhi cara karyawan berinteraksi satu sama lain. Karyawan yang memahami budaya organisasi cenderung lebih mampu bekerja sama dan berkolaborasi dengan rekan kerja mereka (Arraniri et.al, 2021).

Sebuah perusahaan tentu akan melakukan berbagai upaya dalam rangka membangun kinerja dan menciptakan suasana kerja yang nyaman bagi karyawan kinerja lepas (freelance). Satu dar banyaknya upaya yang mampu dilaksanakan memberi dorongan dan fasilitas agar karyawannya memiliki motivasi kerja sesuai dengan apa yang diharapkan perusahaan, dengan harapan dapat melakukan tugas dan pekerjaannya dengan baik alhasil tujuan perusahaan mampu diraih secara maksimal. Motivasi karyawan sangat berkaitan dengan kepuasan kinerja sebagaimana teori ERG yang dikemukakan oleh Clayton Alderfer dalam Busro (2018) mengenai hierarki kebutuhan individual : 
1. Existence : Needs that are satisfied factors such as food, air, water, wages, and working conditions.
2. Relatedness : The need to satisfy by meaningful social and interpersonal relationships.
3. Growth : A need that satisfied by the creative or productive contribution of the individual.
Mampu disimpulkan bahwasanya hierarki kebutuhan memuat tiga kelompok kebutuhan. Yang pertama ialah eksistensi, yaitu kebutuhan yang dapat dipuaskan oleh faktor-faktor misalnya makanan, gaji, udara, juga kondisi kerja. Yang kedua ialah hubungan atau relasional, yakni kebutuhan yang dipuaskan melalui hubungan sosial serta interpersonal yang bermakna. Faktor ketiga ialah pertumbuhan, yaitu kebutuhan yang terpuaskan ketika individu mampu memberi kontribusi yang produktif ataupun kreatif. Tiga kebutuhan 
tersebut kemudian oleh Alderfer disingkat menjadi ERG, yaitu existence, relatedness, dan growth. Ketika ketiga dimensi ini dapat terpenuhi, maka motivasi pada setiap individu freelance yang terlibat akan tercapai dan akan berpengaruh pada kelancaran kinerja freelance. Sebaliknya, apabila ketiga kebutuhan individu tidak dapat terpenuhi karena terkendala kebijakan dari perusahaan, maka manajer harus dapat mengarahkan freelance untuk meningkatkan eksistensinya (Busro, 2018).

PT Wanindo Prima merupakan perusahaan didirikan pada tahun 1993 sebagai usaha jasa terpadu yang menyediakan sarana promosi pameran. Ruang lingkup layanan PT Wanindo Prima meliputi desain turnkey dan pengembangan stan dan arena pameran; dari desain, konstruksi, dekorasi hingga tampilan, dan telah menjalin kerja sama dengan penyelenggara acara besar dan juga memilikinya terlibat dengan dekorasi mal, di dalam dan di luar Jakarta. PT Wanindo Prima saat ini memiliki 70 karyawan tetap dan 20 karyawan freelance yang selama 1 tahun terakhir aktif bekerja untuk beberapa proyek pameran. Berdasarkan wawancara singkat yang penulis lakukan dengan beberapa 
karyawan freelance PT Wanindo Prima Jakarta, hasilnya terdapat beberapa permasalahan yang juga menjadi alasan penulis meneliti motivasi kerja karyawan freelance. Permasalahan ini membuat karyawan freelance merasa tidak nyaman selama proses produksi hingga saat pameran berlangsung, dimana terjadinya tumpang tindih pekerjaan yang seharusnya dikerjakan oleh beberapa divisi namun pada prakteknya diserahkan kepada karyawan freelance. Hal ini berdampak pada hasil kinerja yang kurang maksimal karena beban kerja yang berlebih. Selain itu, terjadi keterlambatan pencairan gaji dan reimbursement hingga memakan waktu berminggu-minggu yang menyebabkan karyawan 
freelance perlu berulang kali mempertanyakan kepada perusahaan. 

Motivasi kerja karyawan freelance menjadi kebutuhan yang penting dalam proses operasional yang berlangsung di PT Wanindo Prima agar pekerjaan dapat ditangani dengan baik. Dengan uraian latar belakang masalah dan teori yang telah disebutkan di atas, penulis memutuskan guna melangsungkan penelitian Proyek Akhir berjudul “Motivasi Kerja Karyawan Freelance di PT Wanindo Prima Jakarta” yang memiliki tujuan untuk 
mengetahui motivasi kerja karyawan freelance dengan berdasarkan pada faktor 
ERG (existence, relatedness, dan growth).