Integrasi transportasi merupakan permasalahan utama yang terjadi pada perkembangan Kereta Cepat Jakarta-Bandung dengan tujuan akhir Stasiun Padalarang. Hingga kini, belum ada shuttle travel yang melayani perjalanan dari Bandung menuju Kawasan Lembang sebagai destinasi wisata primadona Jawa Barat, maka dari itu Shuttour hadir menjawab kegelisahan wisatawan terhadap transportasi tersebut.