Hotel dan industri laundry menjadi salah satu penyumbang limbah cair kimia yang cukup tinggi. Menurut jurnal Laundry and Maintenance CDC 2019 menyebutkan bahwa laundry memiliki intensitas penggunaan bahan kimia yang tinggi dan berkontribusi menjadi penyumbang limbah tertinggi di lingkungan akibat ketidaktepatan pengelolaan limbah. Hal inilah yang mendasari beberapa industri untuk mengangkat konsep eco-friendly sebagai salah satu upaya pengurangan dampak buruk terhadap lingkungan karena limbah kimia yang dihasilkannya. Laundry pada industri hotel merupakan salah satu bagian yang diharapkan dapat menekan penghasilan limbah kimia. Dengan berinovasi penggunaan produk ramah lingkungan dapat menjadi salah satu jalan keluar atas permasalahan ini. Deterjen dan pelembut pakaian merupakan dua bahan yang digunakan dengan intensitas tinggi di laundry hotel. Limbah sisa deterjen dan pelembut pakaian cair yang tidak diolah dengan tepat akan menyebabkan penimbunan limbah bahan cair kimia berbahaya yang dapat berakibat buruk bagi lingkungan dan menyebabkan degradasi lingkungan serta degradasi sosial. Penyesuaian konsep ramah lingkungan dengan industri laundry dapat diterapkan dengan mengganti atau menemukan alternatif lain dalam penggunaan bahan pembersih. Salah satunya adalah penggunaan pelembut pakaian cair yang dapat diganti dengan wool dryer ball. Wool dryer ball merupakan salah satu inovasi produk pelembut pakaian yang berbahan alami, tidak mengandung bahan kimia dan sebagai upaya penekanan penggunaan bahan cair kimia berbahaya. Wool dryer ball digunakan dalam proses pengeringan pakaian dengan menambahkannya pada mesin pengering dan akan bekerja melembutkan serat pakaian serta menghilangkan kusutnya.
Maka dari itu penggunaan bola pelembut pakaian ini menjadi alternatif produk ramah lingkungan yang berbahan alami, dapat digunakan berulang kali dan sebagai upaya mengurangi limbah cair. Dengan upaya menguji efektivitas dan kualitas hasil penggunaan material ini akan menghasilkan sebuah rekomendasi material yang ramah lingkungan yang dapat diterapkan pada industri hotel atau laundry. Berdasarkan uraian dan penjelasan fenomena diatas, menjadi pertimbangan terbesar dalam rencana penelitian eksperimen untuk mengetahui efektivitas dan efisiensi penggunaan wool dryer ball sebagai alternatif pengganti pelembut pakaian cair yang dapat digunakan sebagai penghilang kusut dan pelembut pakaian dengan bahan yang alami atau eco-friendly yang akan direalisasikan dalam tugas akhir berjudul “ Eksperimen Penggunaan Wool Dryer Ball sebagai Penghilang Kusut Pakaian Yang Eco-Friendly pada Proses Pengeringan”.