Beban kerja merupakan serangkaian pekerjaan yang harus dikerjakan dengan sesuai, seperti halnya jam kerja, tekanan kerja, dan tanggung jawab atas pekerjaan yang telah dibebankan sebelumnya dengan beberapa pertimbangan. Dalam sebuah organisasi atau perusahaan, pengukuran atas beban kerja merupakan hal yang harus dilakukan terlebih dahulu sebelum beban kerja dapat diberikan pada setiap tenaga kerja. Analisis beban kerja sendiri didefinisikan sebagai tahap yang diperuntukkan untuk menetapkan kuantitas SDM yang dibutuhkan, jam kerja, serta apa saja yang menjadi tanggung jawab.