Era digital telah mengubah cara konsumen berinteraksi dengan merek dan produk atau pun jasa. Pemasaran telah memainkan peran penting dalam mempengaruhi keputusan pembelian dan interaksi konsumen dengan pelayanan jasa. Namun, perubahan ini tidak berarti bahwa pemasaran offline telah kehilangan relevansinya sepenuhnya. Dan peneliti percaya masih ada segmen populasi yang mengandalkan atau lebih responsif terhadap pemasaran offline terutama dalam industri event.
 
Untuk objek penelitian, penulis memilih perusahaan EGO Global Asia yang dimana merupakan perusahaan event organizer yang sudah berdiri sejak 2017 dan orang – orang yang membangun perusahaan EGO Global Asia merupakan penggiat event yang sudah cukup lama terjun di industry event sejak 2012 silam.
 
Dan untuk penelitian ini, penulis ingin melihat efektivitas pemasaran secara offline yang telah diterapkan oleh perusahaan EGO Global Asia dan bagaimana dampak dari metode pemasaran mouth to mouth bekerja dalam membantu perusahaan untuk memperluas pangsa pasar di industri event. Dalam melihat efektivitas ini tentu nya akan membantu perusahaan dalam memahami kebutuhan strategi pemasaran yang perlu dilakukan untuk mencapai tujuan bisnis mereka dan mendapatkan metode pemasaran yang efektif.