Manusia hidup dalam masyarakat yang saling berhubungan. Hubungan antar manusia dilakukan secara berkomunikasi sehingga manusia satu dengan yang lain saling memahami dan saling mempengaruhi dalam berpendapat serta memutuskan suatu hal. Salah satu fungsi komunikasi diantaranya adalah menjaga reputasi perusahaan, hal itulah yang selalu dipraktikkan oleh public relations (penghubung) dalam suatu pemerintahan maupun perusahaan lembaga untuk mencapai tujuan. 
Dalam pesatnya perkembangan dunia pameran, dimana saat ini pertumbuhan pameran di indonesia menunjukkan angka yang lebih tinggi yaitu mencapai 82% pada tahun 2023 serta secara otomatis perusahaan yang bergerak di bidang pameran akan lebih banyak berkembang. Dengan melihat persaingan perusahaan penyelenggara pameran saat ini yang berkembang pesat, perusahaan harus memiliki nilai tambah yang dapat dijadikan salah satu keunggulan dalam menghadapi persaingan yang kompetitif tersebut. Salah satu cara yang efektif untuk melakukan hal tersebut adalah dengan memiliki strategi komunikasi yang baik. Dengan begitu, perusahaan akan memiliki modal untuk bersaing dengan perusahaan lain.

Salah satu perusahaan penyelenggara pameran di Indonesia adalah PT. Debindomulti Adhiswasti. Persaingan yang semakin ketat antar perusahaan exhibition atau pameran membuat PT. Debindomulti Adhiswasti terus melakukan usaha untuk mempromosikan perusahaanya kepada konsumen.  Aktivitas komunikasi  dilakukan  oleh  public  relations  dengan tujuan  akhir yaitu menjaga reputasi perusahaan  (corporate reputation) dengan target konsumen dari PT. Debindomulti Adhiswasti adalah lembaga pemerintahan atau swasta. Dalam pelaksanaan kegiatan divisi public relations bekerja secara proaktif dalam membangun komunikasi yang kuat dengan para pemangku kepentingan, merespons dengan cepat terhadap masalah atau perubahan yang mungkin terjadi dalam lingkungan politik atau regulasi, serta menyampaikan pesan-pesan perusahaan dengan jelas dan konsisten kepada klien. Dengan demikian PT. Debindomulti Adhiswasti dapat menjaga reputasi serta dapat menjadi perusahaan yang dapat diandalkan bagi lembaga pemerintah atau lembaga lainnya yang akan bekerjasama dalam melakukan bisnis.

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa aktifitas komunikasi dalam menjaga reputasi PT. Debindomulti Adhiswasti melalui teknik, bentuk dan layanan komunikasi secara internal dan eksternal. Urgensi dilakukannya penelitian ini adalah selaras dengan yang sudah dipaparkan sebelumnya bahwasanya persaingan di antar perusahaan exhibition sudah semakin ketat di Indonesia yang menjadikan penelitian ini juga dapat memberikan manfaat terhadap perusahaan dikarenakan hasil analisis dari penelitian ini dapat digunakan oleh PT. Debindomulti Adhiswasti sebagai bahan evaluasi maupun identifikasi mengenai keunggulan dan kelemahan aktivitas komunikasi yang sudah dilakukan, khususnya untuk divisi public relations. 

Berdasarkan uraian di atas, maka penulis tertarik untuk mengkaji aktivitas komunikasi public relations dengan fokus pada teknik komunikasi, bentuk aktivitas komunikasi serta layanan komunikasi yang dilakukan oleh Public Relations PT. Debindomulti Adhiswasti.