Museum adalah salah satu gedung budaya yang ada di Indonesia. Per tahun 2020 menurut data 
yang dimiliki oleh Kementerian Pendidikan, Kebudayaan, Riset, dan Teknologi Kemendukbud 
Ristek) tercatat sebanyak 439 museum yang didirikan di Indonesia tersebar di 34 provinsi. 
Pemandu museum merupakan sumber daya manusia terdepan dalam menyampaikan sebuah 
materi, memberikan bimbingan dan petunjuk mengenai koleksi museum serta pelayanan 
lainnya. Peran pemandu di dalam museum sangatlah penting karena kualitasnya dalam melayani 
pengunjung atau wisatawan yang datang agar materi yang disampaikan atau dikomunikasikan
kepada wisatawan dapat tersalurkan secara baik, tepat, dan bermanfaat bagi wisatawan.
Strategi Komunikasi merupakan gabungan dari semua komponen terbaik semua elemen 
komunikasi, yang terdiri dari komunikator atau orang yang menyampaikan pesan, sebuah 
catatan, penghubung atau media, komunikan atau yang menerima dan hasil akhir yang 
merancang tujuan komunikasi yang optimal bertujuan untuk memberikan motivasi, memberikan 
atau menyebarluaskan informasi, dan juga membantu dalam pengambilan keputusan. 
Landhuis Tamboen atau yang sekarang dikenal dengan Gedung Juang merupakan salah satu 
bangunan bersejarah peninggalan sejak masa penjajahan Belanda, serta sebuah destinasi wisata 
sejarah dan edukasi di Indonesia dengan konsep digital yang berlokasi di Jl. Sultan Hasanuddin 
No. 39 Setiadarma, Kec. Tambun Selatan. Landhuis Tamboen dibangun melalui dua tahap, 
pembangunan tahap pertama berlangsung pada tahun 1906 dan selesai pada tahun 1910. 
Sedangkan pembangunan tahap kedua berlangsung pada tahun 1925, Pemerintah Kabupaten 
Bekasi merevitalisasi museum Gedung Juang 45 mengusung konsep digital, dan selesai pada 
akhir tahun 2020, dan diresmikan pada 19 Maret 2021.
Museum Gedung Juang menjadi pusat sejarah di Kabupaten Bekasi, benda-benda yang 
ditampilkan dikemas secara modern dan berbentuk digital. Berdasarkan hasil rapat yang 
dilakukan oleh Kementerian Koordinator Bidang Pembangunan Manusia dan Kebudayaan 
ditemukan fakta bahwa tingkat kunjungan masyarakat ke museum masih sangat rendah, hal ini 
disebabkan berbagai faktor seperti masih banyaknya museum yang kurang inovatif dalam 
menarik minat pengunjung melalui pemanfaatan media sosial dan juga mengenai pemanduan 
yang diberikan kepada wisatawan yang berkunjung. Salah satu museum yang juga perlu menjadi 
perhatian dalam pengembangan dan meningkatkan jumlah kunjungan adalah Museum Bekasi 
Gedung Juang di Kabupaten Bekasi. Berdasarkan latar belakang diatas, maka penulis tertarik untuk mengangkat masalah ini sebagai 
bahan penyusunan Proyek Akhir dengan tujuan untuk melihat dan mengetahui strategi 
komunikasi yang digunakan pemandu di museum. Maka Saya mengajukan judul “STRATEGI 
KOMUNIKASI PEMANDU BAGI WISATAWAN YANG BERKUNJUNG KE MUSEUM GEDUNG 
JUANG KABUPATEN BEKASI"