1.	Untuk mengetahui proses sales call di hotel Mercure Bandung Nexa Supratman
2.	Untuk mengukur efektivitas sales call yang dilakukan oleh hotel Mercure Bandung Nexa Supratman
3.	Untuk mengetahui aktivitas sales call dalam meningkatkan penjualan di hotel Mercure Bandung Nexa Supratman