Customer segment Keluarga &  grup, yang tinggal diperkotaan yang membutuhkan aktivitas yang dapat meningkatkan kesehatan dan ingin menghabiskan waktu untuk bersantai. 

The Nusa adalah sebuah kedai teh yang menawarkan pengalaman minum teh yang unik dengan sentuhan budaya Nusantara. Terinspirasi oleh kesan hangat dan tradisi teh dari seluruh kepulauan Indonesia, The Nusa menyajikan beragam pilihan teh yang dipilih secara khusus dari daerah-daerah penghasil teh terbaik di Nusantara.

Dengan dekorasi yang klasik dan mewah, The Nusa menghadirkan suasana yang elegan dan nyaman. Di dalam kedai, pelanggan akan merasakan sensasi hangatnya lampu-gantung bergaya viktorian, dengan meja-meja kayu yang dihiasi dengan sentuhan seni tradisional Nusantara dan juga tentunya dengan sentuhan dekorasi kain kain yang di pajang dari seluruh nusantara. Perabotan dan dekorasi yang dipilih dengan cermat menciptakan suasana yang menenangkan, cocok untuk bersantai dan berkumpul bersama teman, pasangan dan keluarga. 

The Nusa menawarkan koleksi teh yang beraneka jenis, mencakup berbagai jenis teh hitam, teh hijau, teh oolong, dan teh herbal dari Nusantara. Dari kehangatan aroma Teh Poci Jawa hingga kelembutan Teh Bengkulu, setiap gelas teh di The Nusa adalah perjalanan sensorik yang memukau melalui kekayaan rasa dan aroma yang unik. 

The Nusa menawarkan pengunjung untuk meracik the sesuai dengan keinginan pengunjung, The Nusa menerapkan No Menu dimana pengunjung akan ditanyakan mengenai apa saja yang pengunjung inginkan dan apa yang pengunjung sukai  dengan hal ini pengunjung akan mendapatkan pelayanan yang sangat personal dari The Nusa. 

Selain teh, The Nusa juga menyajikan berbagai pilihan makanan ringan dan kue tradisional Nusantara yang lezat seperti menyajikan makanan ringan khas daerah. Menu makanan yang disajikan menggabungkan cita rasa autentik dengan sentuhan modern untuk memenuhi selera pelanggan yang beragam.