Sumber Daya Manusia sebagai aspek penting di sebuah perusahaan harus dikelola dengan baik secara efektif dan efisien maka tujuan perusahaan lebih mudah dicapai. Kinerja merupakan hasil dari pencapaian kerja setiap karyawan dalam perusahaan yang melaksanakan tugas dengan tanggung jawab yang diberikan oleh perusahaan secara kualitas dan kuantitas. Untuk itu karyawan harus mempunyai kinerja yang baik dalam menyelesaikan tugas yang sudah menjadi tanggung jawabnya. Dalam produktivitas dan kesuksesan kinerja karyawan terdapat beberapa faktor yang mempengaruhi seseorang. Pada penelitian ini, penulis menggunakan teori faktor yang membentuk kinerja karyawan dari Mangkunegara yaitu faktor motivasi dan faktor kemampuan. Penelitian ini mempunyai tujuan untuk mengetahui faktor motivasi dan faktor kemampuan pada karyawan Padma Tours Bandung. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode deskriptif. Teknik pengumpulan data yang digunakan yaitu penyebaran kuesioner dan wawancara. Sampel pada penelitian ini menggunakan sampel jenuh atau non-probability sampling dengan mengumpulkan data melalui penyebaran kuesioner google form kepada 30 orang karyawan Padma Tours Bandung. Objek dalam penelitian ini yaitu kinerja karyawan Padma Tours Bandung yang meliputi faktor motivasi dan kemampuan kerja.