Tujuan dari penelitian ini adalah:
1. Mengetahui proses pelatihan yang dilaksanakan di hotel Four Points by
Sheraton Bandung.
2. Mengetahui jenis pelatihan yang dilaksanakan di hotel Four Points by
Sheraton Bandung.
3. Mengetahui evaluasi pelatihan yang dilaksanakan di Hotel Four Points by
Sheraton Bandung.
4. Mengetahui penilaian kinerja yang dilaksanakan di Hotel Four Points by
Sheraton Bandung.