- Perkuat latar belakang masalah dengan data-data mengenai kondisi bandara husein sehubungan dengan fasilitas dan layanan kepada penumpang
- Perjelas bagian Fokus Penelitian, apakah akan bahas mengenai SOP atau hanya 5 dimensi pelayanan (TERRA)?
- Tambahkan teori-teori yang menjelaskan TERRA secara lebih detail dan yang berhubungan dengan layanan ground handling
- Perkuat Bagian Pembahasan (teori tidak usah dicantumkan lagi)