Aktivitas promosi dalam era modern lebih efektif melalui media sosial, karena menggabungkan bermacam-macam jenis kegiatan promosi yang sangat efektif untuk meningkatkan tingkatan penjualan. Banyaknya pengguna Instagram di Indonesia menghasilkan tren di ranah digital marketing, dengan banyak akun bisnis menggunakan platform ini untuk mempromosikan produk mereka. Dalam penelitian ini, fokus pada objek wisata Selabintana, Kabupaten Sukabumi, yang merupakan salah satu destinasi dengan berbagai jenis wisata, termasuk alam, kuliner, sejarah, dan budaya. Meskipun Kabupaten Sukabumi memiliki beragam tempat wisata menarik, tidak semua wisatawan atau penduduk setempat mengetahui tentang mereka.
Informasi tentang Selabintana, misalnya, terbatas dan kurang terorganisir, menjadi hambatan bagi wisatawan yang ingin merencanakan perjalanan ke destinasi tersebut. Ini menunjukkan perlunya upaya lebih lanjut untuk mempromosikan dan menginformasikan destinasi wisata secara efektif kepada masyarakat luas. Beberapa fitur yang tersedia dalam Instagram dapat dimanfaatkan untuk berinteraksi dengan para wisatawan ataupun calon wisatawan yang akan datang ke Selabintana, Kabupaten Sukabumi. Dalam penelitian ini, peneliti memilih metode RACE, yang merupakan sebuah kerangka kerja untuk strategi pemasaran digital, untuk membangun kesadaran pelanggan mengenai informasi produk ataupun jasa yang dipasarkan serta untuk meningkatkan lalu lintas internet perusahaan (Chaffey, 2020). Metode RACE, yang dikembangkan oleh SmartInsight, terdiri dari empat tahap utama: REACH, ACT, CONVERT, dan ENGAGE. Peneliti memilih metode ini karena dianggap lebih sesuai dengan topik yang dipilih, yaitu pemasaran digital/digital marketing.
​​​Dari pernyataan diatas, bisa disimpulkan bahwa memang engagement rate memiliki peran penting bagi sebuah akun bisnis Instagram yang memiliki tujuan untuk menaikan pengunjung atau menarik para calon wisatawan untuk berkunjung ke Selabintana, Kabupaten Sukabumi.