Penelitian ini membahas pengukuran penilaian kinerja karyawan yang diterapkan hotel Zest Sukajadi Bandung apakah sudah berjalan dengan baik atau belum. Data awal yang didapat peneliti mengatakan bahwa 30% karyawan masih under performance. Pengukuran penilaian kinerja dilakukan menggunakan teori Cascio yang menyebutkan penilaian kinerja berjalan baik apabila ke enam dimensi (Relevance, sensitivity, reliability, acceptability, practically, supervisory) sudah menunjukkan hasil yang baik. Metodologi yang digunakan peneliti dalam penelitian ini adalah deskriptif-kuantitatif.