Tujuan :
1. Untuk mengetahui lingkungan kerja fisik Reservation Department di Sofitel Bali Nusa Dua
2. Untuk mengetahui lingkungan kerja non fisik Reservation Department di  Sofitel Bali Nusa Dua

Kegunaan :
. Bagi Akademik :
Pelaksanaan penelitian ini diharapkan dapat menjadi sebuah acuan untuk mengembangkan lebih banyak wawasan untuk penelitian selanjutnya tentang lingkungan kerja.
Bagi penulis :
Pelaksanaan penelitian ini sangat bermanfaat bagi penulis dalam memperluas dan menambah wawasan mengenai lingkungan kerja dan mengetahui fenomena yang terjadi di industri.
secara  Praktis :
Pelaksanaan penelitian ini diharapkan dapat bermanfaat bagi pihak Sofitel Bali Nusa Dua dan juga perusahaan lain di industri pariwisata khususnya perhotelan sebagai informasi dan rekomendasi untuk evaluasi lingkungan kerja yang ada dan mengimplementasi penciptaan lingkungan kerja yang lebih baik.