Abstrak: 2 (dua) kalimat awal pada abstrak merupakan pernyataan normatif yg tidak menggambarkan fenomena dan permasalahan pada lokus. SARAN: ganti dengan pernyataan deskriptif yang menggambarkan indikasi permalahan sesuai model Lodgserv.


Penulisan daftar pustakan agar 1 (satu) spasi saja.